সোমবার (৪ অক্টোবর) সন্ধ্যা থেকেই ফেসবুকসহ হোয়্যাটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টে সমস্যা দেখা দেয়। বাংলাদেশ সময় রান পৌনে ১০টার দিকে এসব সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা যাচ্ছে না একেবারেই। বাংলাদেশসহ এ সমস্যার সম্মুখীন এখন সারা বিশ্ব।

তবে গ্রাহকদের এই সমস্যা নিয়ে কর্তৃপক্ষ অবগত আছে বলে জানানো হয়েছে। ফেসবুকের টুইটার অ্যাকউন্টে একটি টুইটের মাধ্যমে জানানো হয়েছে, গ্রাহকরা হোয়্যাটসঅ্যাপসহ বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, বিষয়টি আমরা জানতে পেরেছি। সমস্যাটি সমাধানের জন্য কাজ করছি আমরা। আশা করা যাচ্ছে, দ্রুতই এ সংক্রান্ত সমস্যা কাটিয়ে ওঠা সম্ভব হবে। গ্রাহকদের এ সাময়িক অসু্বিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ।