অনেক সময় দেখা যায়, ব্যবহারকারীরা তাদের পুরোনো ফেসবুক আইডি হারিয়ে ফেলেন। সমস্যা হয় তখনই যখন ফোন নম্বর, ইমেইল কিংবা পাসওয়ার্ড—কোনোটিই মনে থাকে না। কিন্তু প্রযুক্তির যুগে সমস্যার যেমন আধিক্য, তেমনি সমাধানও রয়েছে হাতের মুঠোয়। সহজ কিছু ধাপে আপনি ফিরিয়ে আনতে পারেন আপনার পুরোনো ফেসবুক অ্যাকাউন্ট, তাও কোনো রকম লগইন তথ্য ছাড়াই।

ধাপ ১: ফেসবুক খুলুন ডেস্কটপ মোডে

প্রথমে মোবাইল ফোনের Chrome ব্রাউজার খুলুন।
সার্চ বারে লিখুন: m.facebook.com
ওয়েবসাইটটি খুলে ফেললে, উপরের ডান পাশে থাকা থ্রি-ডট মেনুতে গিয়ে “Desktop site” চালু করে দিন।

ধাপ ২: “Forgotten Password” অপশনে যান

“Forgotten Password” অপশনটি সিলেক্ট করুন।
এখানে ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে সার্চ করলে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সহজেই পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যেতে পারবেন। তবে যদি নম্বর বা ইমেইল মনে না থাকে, তাহলে আপনার পুরোনো নাম দিয়ে সার্চ করুন।

ধাপ ৩: নিজের আইডিটি চিনে নিন

নাম লিখে সার্চ দিলে ফেসবুক কিছু সম্ভাব্য আইডি দেখাবে।
সেখান থেকে নিজের আইডিটি চিনে নিয়ে “This is my account” অপশনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৪: রিকভারি পদ্ধতি বেছে নিন

এবার ফেসবুক আপনাকে একটি OTP পাঠানোর অপশন দেবে হোয়াটসঅ্যাপে, ফোন মেসেজে, অথবা ভিডিও ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে। আপনার আইডিতে যদি NID দিয়ে আগেই ভেরিফিকেশন করা থাকে, তাহলে ভিডিও কল ভেরিফিকেশনও সম্ভব হতে পারে।

ধাপ ৫: কোড দিন এবং আইডি ফিরে পান

প্রাপ্ত কোডটি ইনপুট করে “Continue” বাটনে ক্লিক করুন।
এরপর “Trust this device” অপশনটি সিলেক্ট করে আপনি সরাসরি আপনার ফেসবুক হোমপেজে প্রবেশ করতে পারবেন।

সতর্কতা

একাধিকবার ভুল ট্রাই করলে ফেসবুক তা স্প্যাম হিসেবে বিবেচনা করতে পারে। আপনার নামের ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণে সার্চ করুন। প্রত্যেক ধাপে আপনার দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মিল থাকা জরুরি।

বিশেষ টিপস : ফেসবুকের ইন্টারফেস সময়ের সঙ্গে সঙ্গে পরিবর্তিত হয়। ভিডিও কল ভেরিফিকেশন ফিচার বর্তমানে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু ভেরিফাইড আইডির জন্যই কার্যকর। তাই আইডি হারিয়ে গেলেও হতাশ হবেন না সঠিক ধাপ অনুসরণ করলেই ফিরিয়ে আনতে পারবেন আপনার প্রিয় ফেসবুক অ্যাকাউন্ট।